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汽車發電機故障

產品故障

長安乘用車逸動發電機故障
長安乘用車逸動發電機故障
發電機故障品牌: 長安乘用車
發電機故障車系: 逸動
發電機故障車型
(1)2012款 逸動 1.6 MT 豪華型
(2)2012款 逸動 1.6 MT 舒適型
(3)2012款 逸動 1.6 MT 舒適型
發電機故障現象
(1)長安逸動發電機損壞行駛中發動機熄火:新車,行駛6000多公里。2014年1月8號晚車輛行駛過程中,中控突然熄滅,電池警示燈紅色報警。停車未熄火,一段時間后怠速突然升高,而后自動熄火。再打火,打不著,各表針會咔咔響。后報保險,師傅來看過后說發電機壞掉,拖車至4S店,師傅也說是發電機壞掉。
解決措施:汽車廠家1月9日早上已免費更換了發電機并承諾中午提車;但客戶所要求的交通費、誤工費、生意損失費等無法滿足。
(2)長安逸動發電機出現問題:在8月15日左右,我的車出現了不發電的問題,經鑒定是發電機出現了問題,另外,買了不多久方向盤有問題,打方向里面響,已經維修一次還是不行。事先說好拉回他們的特約維修店維修換個發電機第二天就可以了,結果等了半個月的時間還沒有修好,說是沒有貨,需要從廠家發貨,廠家也沒有貨,再后來又說到九月五號才有貨,可到現在都已經七號了,還沒有貨,并且售后的工作人員說話不僅講信譽,服務態度不好,語氣太重,非常氣憤。
解決措施:服務站已向客戶致歉并已于9月9日更換發電機,其他小問題也一并處理。
(3)長安逸動發電機壞了廠家發貨太慢:發電機壞了,4S店從2014年8月8號等到現在8月24號,還沒有發電機,天天都說會幫你落實,就讓人天天等,說什么明天會給你答復,還每次都說在路上了在路上了,之前買的時候還說三包呢,沒有速度沒有質量。
解決措施:廠家已通知客戶進站換件。

發布日期:2016年10月28日

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來源:沙電電氣

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